SPEDIZIONE o RITIRO
Per l’Italia tramite corriere espresso GLS. Le spese di spedizione sono di:
• € 8 per ordini fino a € 80
• Gratuite per ordini sopra € 80
• Gratuite per ordini ritirati presso la nostra sede di via IV Novembre 100E Marano Vicentino (VI) il venerdì mattina 8.30-12.00. Per richiedere altre disponibilità di giorno ed orario contattaci direttamente via mail a [email protected]
La spedizione della merce avverrà entro 5 gg lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo mancata disponibilità di magazzino. La consegna del corriere avviene in genere in 24/48 ore ( il tempo di consegna per alcune località disagiate e isole minori potrebbe essere maggiore)
IMBALLAGGI
AtelierNativa cerca di essere ecologicamente attenta anche negli imballaggi, utilizzando scatole di recupero, che potranno quindi presentare scritte relative ad altri prodotti, altre merci, altre aziende.
Ricordatevi di riciclarle gettandole negli appositi contenitori.
L’imballo interno è ricavato da carta di giornali e riviste destinate al macero.
Occasionalmente potrete trovare imballaggi di plastica “a bolle” o polistirolo, riciclati anch’essi da altre spedizioni, per avvolgere flaconi fragili.
CONSEGNA
La consegna verrà effettuata tramite Corriere Espresso (consegna in 24/48h), la spedizione avverrà entro 5 gg dal ricevimento del pagamento.
Indicate correttamente l’indirizzo presso il quale dovrà avvenire la consegna e possibilmente il numero di telefono che verrà utilizzato solamente in caso di problemi con l’ordine e la consegna.
E’ sempre consigliabile indicare un recapito ove sia sempre presente qualcuno disponibile a ricevere la merce. Potreste mettervi d’accordo con il negoziante sotto casa, o farvi consegnare il pacco in ufficio.
Controllate che i pacchi non arrivino bagnati o con lati schiacciati. Qualora succedesse, scrivete sulla bolla di consegna “accettato con riserva”. Solo così potremo chiedere il rimborso per la merce danneggiata.
PAGAMENTO
E’ possibile pagare con:
- Carta di credito
- Paypal
- Satispay
- Bonifico Bancario Anticipato
intestato a Scolaro Sara
IBAN IT08W0760111800001000631927
Inserendo nella causale : “Atelier Nativa ordine …” e il numero dell’ordine
- Contanti presso la nostra sede (via IV Novembre 100E, Marano Vicentino -VI)
N.B.: Se desideri la fattura ricordati di compilare il campo codice fiscale e richiedila nelle note al momento dell’ordine, non sarà possibile emetterla dopo la spedizione.
DIRITTO DI RECESSO
In base al decreto legislativo 22/05/1999 n.185, se non siete soddisfatti della merce ricevuta potete richiedere il rimborso totale della spesa sostenuta, previa riconsegna dei prodotti integri e nelle confezioni originali.
Per esercitare tale diritto è necessario inviarci entro 8 giorni dal ricevimento della merce una comunicazione scritta ad uno dei seguenti recapiti:
- Email: [email protected]
- Raccomandata ricevuta di ritorno: Scolaro Research di Scolaro Sara – via Raffaello 6C -36034 MALO (VI)
Indicando:
a) il numero della fattura
b) la descrizione e la quantità dei prodotti restituiti, in caso di recesso parziale
c) Le proprie coordinate bancarie per eseguire il rimborso
Restituzione
I prodotti oggetto di tale recesso dovranno essere inviati all’indirizzo: AtelierNativa, via IV Novembre 100E- 36035 Marano Vicentino (VI)
Per qualunque domanda potete scrivere a [email protected] o telefonare al numero 349 6198955.
AVVISO
Le immagini e le descrizioni relative ai prodotti sono puramente indicative e possono differire dal prodotto reale.
PRIVACY
In base al decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 si comunica che i dati personali inseriti verranno trattati per finalità commerciali di vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche e che non verranno divulgati.
Titolare della banca dati è
Scolaro Research di Scolaro Sara, via Raffaello 6C, 36034 Malo (VI) – P. IVA 0408668024